รวมคำศัพท์พื้นฐานง่าย ๆ สำหรับงานสาย Digital Marketing

รวมคำศัพท์พื้นฐานง่าย ๆ สำหรับงานสาย Digital Marketing

ศัพท์ที่พบบ่อยและมักคุ้นหู ในสายงานมาร์เก็ตติ้ง ที่มีการใช้จริงและควรรู้ไว้เพื่อความคล่องตัวในการจัดการ

1. Awareness การสร้างการรับรู้ให้บริษัทหรือแบรนด์ ทำให้ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายรู้จักและจดจำเกี่ยวกับแบรนด์หรือสินค้าได้

2. Affiliate Marketingn การทำการตลาดผ่านพื้นที่ของคนอื่น เช่น เว็บไซต์ ยูทูป โดยเจ้าของพื้นที่นั้นๆ ได้ค่าตอบแทนในการขายสินค้าหรือบริการ (Commission)

3. Bounce Rate อัตราส่วนของคนที่เข้าเว็บไซต์แล้วออกไป โดยไม่ได้ดูหน้าเว็บเพจอื่นๆ ภายในเว็บไซต์เดียวกัน วิธีคิด Bounce rate คือ นำจำนวนการเข้าชมหน้าเว็บเพจ หารด้วยจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมด

4. CPC  (Cost Per Click) ราคาที่ต้องจ่ายต่อการคลิกโฆษณา 1 ครั้ง บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มใดๆ

5. CTR (Click Through Rate) อัตราส่วนระหว่างผู้คลิกลิงค์กับผู้ที่เห็นลิงค์ทั้งหมด อัตราการคลิกผ่านที่สูงขึ้น หมายถึง ลิงค์หรือข้อความบนลิงค์ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายได้ดี

6. Dashboard หน้าแสดงภาพรวมของรายงาน หรือสรุปข้อมูลในมุมมองต่างๆ

7. E–Commerce รูปแบบการดำเนินธุรกิจซื้อขายผ่านทางออนไลน์

8. Engagement การมีส่วนร่วมต่อสื่อของทางแบรนด์ เช่น Comment, Share, Like รวมถึงการคลิกที่รูปภาพในโซเชียลมีเดียเฉยๆ ก็นับเป็น engagement เหมือนกัน

9. Impression จำนวนครั้งที่โฆษณาแสดงผลให้ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตหรือใช้งานสื่อเห็น หรือแม้แต่การเดินผ่านป้ายข้างถนนก็นับเป็น impression ได้เหมือนกัน

10. Reach จำนวนครั้งที่โฆษณาหรือเนื้อหาที่เราสร้างไว้เข้าถึงหน้าฟีดของผู้คน มีหน่วยเป็น user หรือ คน

11. SEM ย่อมาจาก Search Engine Marketing คือ การทำการตลาดบนอินเตอร์เน็ตด้วยการจ่ายเงินเพื่อโปรโมทเว็บไซต์ของตัวเองให้คนมองเห็นมากขึ้นผ่านระบบค้นหา SEM มีหลักการคล้ายกับ SEO ตรงที่ใช้วิธีการหาคีย์เวิร์ดหรือสร้างเนื้อหาที่เข้ากับการค้นหาของผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ต

12. SEO ย่อมาจาก Search Engine Optimization คือ การทำให้เว็บไซต์ติดอันดับหน้าแรกในการค้นหา โดยการปรับโครงสร้างเว็บและพัฒนาเนื้อหา แต่ไม่มีการใช้เงินซื้อโฆษณา

ที่มา : weon.website

เรียบเรียง : nuttngow